Frodo 6

Treći sastojak: Spoj psihografije i pozicioniranja branda

Anja Bauer

16.02.2017 - 3 min

Što ako targetiraš žene kojima se ne da pomaknuti sa kauča, sjećaju se svojih snažnih nogu i mišićavih ruku jer su se nekad bavile sportom, imaju taj “drive” u sebi, ali se njihova motivacija izgubila na putu kada su postajale mame i/ili zadovoljavale ambicije na poslu. Tada ih je potrebno uvući u “Just do It” raspoloženje.

Da bi brand potaknuo ljude – dvije stvari se moraju dobro podudarati. To su želje potrošača – njihove psihografske karakteristike zajedno s pozicioniranjem branda. Pravi spoj između njih rezultira promijenjenom percepcijom u svijesti potrošača. Svi snažni brandovi su ispravno pogodili ovaj spoj – primjerice Apple ili Virgin, a to se odražava i na stabilnim i rastućim tržišnim udjelima. Ljudi žele brand koji ih motivira ili izaziva. Sam pogled na Nike i očito je kako uspijeva motivirati čak i ljude koji su umorni i ne žele se pomaknuti izvan zone komfora.

Froddo, brand dječje obuće, trebao je rebranding zbog ozbiljnih planova za povećanje izvoza obuće na već zasićena tržišta u EU. Njihovi konkurenti su bili u zrelim fazama branda, te su komunicirali jedinstven i nezaboravan imidž prema odabranim metama.

Našem brandu trebalo je relevantnosti, a tu relevantnost je trebalo implementirati i u proizvodu, ne samo u komunikaciji. Naš insight je bio da roditelji vjeruju da su njihova djeca jedinstvena i mi smo se složili s njima. Priča o brandu govori o ljepoti djetinjstva koje je slobodno, nesputano, neograničeno, prirodno, blatnjavo s oguljenim koljenima. Sretna djeca su blatnjava, oguljenih koljena i ne slušaju uvijek mamu koja ih gnjavi da pojedu jabuku. Sretna djeca otkrivaju svijet oko sebe, koliko crvi stane u malu šalicu, koliko brzo jedu čokoladu ili se penju na drvo. Djeca koja rastu na ovaj način ne samo da postanu sretniji odrasli ljudi, nego i ostavljaju upečatljivije tragove kasnije u životu.

Ova vrsta priče apelira na određenu vrstu roditelja. Definirali smo ovu skupinu ljudi kao one koji razumiju vrijednost “pravog” djetinjstva i pravih stvari koje ono donosi djeci – da ih učini sretnim i uspješnim odraslim osobama. Psihografsko targetiranje spojeno s brandom koji je pozicioniran na način da slavi jedinstvene kvalitete kod djece je kombinacija kojom počinjete mijenjati percepciju branda. Kako bi rebranding u potpunosti uspio, promijenili smo sam izgled obuće; lišili smo ih suvišnih detalja, te ih učinili zaigranijim i elegantnim. Intervenirali smo u dizajn proizvoda i stvorili tenisice koje omogućuju djeci da ih personaliziraju kako njima odgovora, da li sa svojim imenom, likom iz crtanih filmova ili kamo god ih njihova mašta odvede.

Spoj psihografije i pozicioniranja branda je pozitivno utjecalo na rast Frodda – povećanje međunarodnih kupaca za 60%.

Što je spoj između psihografije i pozicioniranja jači, toliko će biti jači i utjecaj na potrošača, kao što nam to pokazuju tržišni udjeli svih jakih brandova.