Ja jesam, pitam se jeste li vi. Jeste li ikada pomislili kako je određeni brand stvoren za vas, baš za vas, a ako i nije za vas onakve kakvi jeste, onda bar za vas kakvi biste željeli biti. Brandovi nas inspiriraju da radimo / jedemo / nosimo / vozimo / koristimo ih. Shvatili ste poantu. Motiviraju nas da poželimo postati dio njihove priče.
Brand postaje oblik samoizražavanja za potrošača koji ga kupuje. Potrošači su nositelji asocijacija koje brand projicira.
Dakle, svojevoljno postajete protagonisti priče branda koji vam se sviđa. Zašto to činimo? Zašto reagiramo na određeni brand, dok nas neki brandovi ostavljaju ravnodušnima? Pa, neki nas tjeraju da ih mrzimo, iz istih razloga zbog kojih neke volimo. Brandovi postaju osobni, oni izazivaju dublji odgovor u nama. Jaki brendovi komuniciraju našu sliku o sebi, bilo realnu ili aspirativnu. Kada ih volimo, postajemo protagonistima njihove priče. Kad ih mrzimo, postajemo njihovi antagonisti. Prošlo je dosta vremena od kada je određeni brand zadobio moju pozornost do te mjere da sam postala njegov protagonist, još od Apple ako ćemo iskreno. Ipak, brojke pokazuju, da nisam jedna od rijetkih, nego da postoji cijela vojska ljudi poput mene, koji su Appleov gorljivi protagonisti. Naravno, ako imate vojsku gorljivih protagonista, imat ćete I vojsku njegovih nepopustljivih antagonista, koji dokazuju da vaš brand radi dobar posao.
Brandovi otkrivaju taj potencijal u nama, oni nas inspiriraju, i oni dotiču ono nedodirljivo koje je skriveno od oka, a koju inače otkriva nevjerojatna knjiga, film, emisija, pjesma ili igra. Sjajnom komunikacijom to postižemo. Pitam se bi li Apple utjecao na mene da nije bilo “Think different ” oglasa. I nisam jedina u ovom, znam.
Idemo se osvrnuti na brandove koje smo definirali, kao što su Stina i Froddo. Znam da kada ljudi piju našu Stinu, da govore svijetu o svojoj ljubavi prema umjetnosti, samoizražavanju, otocima, pričama o otocima ili neobičnim vinima iz novog svijeta. Potrošači, nadamo se, žele postati protagonisti ove priče, dio umjetničkog otoka i žele da se izraze kroz etiketu.
Kada kupite par Froddo cipela, vi kao roditelj govorite kako želite da vaše dijete ima slobodno, blatnjavo djetinjstvo s poderanim koljenima, potpuno slobodni i sretni. Froddo poziva djecu da ostave trag na tenisicama, i mnogo šire od toga, da ostave trag u životu radeći nešto u čemu su dobri. Bez velikih i poticajnih asocijacija, brandovi ne mogu motivirati potrošače da budu nositelji njihovih asocijacija. Veliki brandovi pozivaju potrošače da bude dio te priče, tako da oni mogu reći stvari o sebi kroz brand koji vole.